来自“健康领域社会创新计划菲律宾”的消息
菲律宾大学国立健康研究所健康领域社会创新和创业项目（SIHI 菲律宾）于 2024 年 9 月 3 日至 5 日在奥提加斯的 Privato 酒店举办了为期三天的以人为中心设计（HCD）工作坊。此次活动由 CBM 全球残疾包容菲律宾（CBMG）主办，旨在为项目团队和合作伙伴提供与 HCD 相关的知识、工具和资源，以便他们在即将实施的项目中使用：
iStrength 支持部分地方单位单位改善眼科服务系统，Rise and Thrive 旨在通过包容性心理健康建设抗逆社区。后者是澳大利亚单位通过其“健康区域伙伴关系”计划支持的一个区域项目。与会者包括 CBMG 及其项目合作伙伴的关键代表：盲人资源公司、Eye Hear 基金会、Balik Kalipay 心理社会响应中心、国家视力保护委员会和亚典耀医学院及公共卫生研究创新中心。
工作坊由 SIHI 菲律宾中心经理 Dr. Jana Mier-Alpaño 领导，SIHI 菲律宾高级研究助理 Dr. Jose Rene Cruz 和 SIHI 全球秘书处网络可持续性技术顾问 Dr. Pauline Tiangco 共同主持。此次互动和参与度高的工作坊采用了多种 HCD 工具和方法。
工作坊的第一天重点是将以人为中心的设计付诸实践，讨论了以人为中心设计者的思维方式，介绍了过程，并使用 HCD 工具。参与者参与了一系列活动，旨在直接从他们设计的对象那里学习，深入理解他们的需求。这定义了 HCD 过程的第一阶段——启发。第二天的工作坊突出了创意阶段，参与者学习了如何理解前一阶段收集的信息，识别设计机会并制作可能的解决方案的原型。
参与者还开发了旅程图，以帮助他们更好地理解和同理心他们的目标终端用户（社区成员、患者、客户）。这些对帮助他们综合和组织从各自的研究、沉浸或与社区的互动中学到的知识非常有帮助。他们还识别和分析了关键接触点、终端用户的情感和想法、痛点以及改进和创新的机会。还简要讨论了作为案例呈现的健康领域社会创新，作为供参与者效仿的示例。
第三天的重点是实施，Dr. Tiangco 详细讨论了在菲律宾城乡社区中选定的健康领域社会创新中实施的社区参与自我监测策略。来自这些社区的经验教训得到了参与者的高度赞赏，有些人表达了在其各自社区引入相同策略的兴趣。
当天结束时，参与者将 HCD 的原则和过程应用于项目的实施，尤其是通过认可和理解在问题定义、解决方案生成、监控和评估过程中与终端用户有意义的互动的重要性，并在真实世界中测试多个迭代的提议解决方案，利用启发、创意和实施的工具。总而言之，工作坊成功地强调了深入同理心和向人们学习，并在进一步开发项目实施计划中应用 HCD 方法。
通过利用 HCD 原则和工具来理解嵌入互连系统中的多样化人物，保持“人类视角”是参与者的一个关键收获。关于 CBMG
CBMG 是一个以包容为基础的开发和人道主义组织。它设想一个所有残疾人都享有其人权并发挥其全部潜力的包容性世界。其不同的计划涉及四个核心领域的工作：残疾包容社区发展、包容性眼健康和被忽视的热带病、社区心理健康和人道主义行动。#