圣地亚哥，加利福尼亚州，2024年9月27日 –(PR.com)– Tru Images委托并由Strategic Vision (SV)合作AskOtto AI进行的一项新研究揭示了在汽车消费者研究和产品信息传递中使用真实图片和有形产品的关键重要性。报告标题为《现实在消费者研究中的优越性》，强调了实际照片在建立消费者信任、增加购买意向和促进销售方面胜过计算机生成（CG）图像的优势。主要发现：
1. 真实图片增加信任和安全感：研究表明，真实图片显著增强了消费者的信任和安全感，特别是在高价值购买（如车辆）的环境中。当消费者相信图片能准确反映他们将收到的产品时，他们更倾向于考虑购买这一车辆。即使包括一些微小的缺陷，真实性在建立透明和可信赖的消费者关系中也起到了关键作用。2. 消费者对CGI的怀疑：虽然CG技术的进步使图片变得更逼真，报告指出消费者常常认为这些图像“太完美”
，从而对产品的实际质量和外观产生怀疑。这种怀疑可能会降低CGI在促进信任和决策中的效果。3. 有形互动提升产品认知：研究强调了与实际产品或真实图片进行直接消费者互动的价值，这允许真正的验证和反馈。这样的有形互动更有效地满足了消费者的需求，并有助于未来考虑所需的情感基础。被认为经过彻底测试和真实呈现的产品更可能赢得消费者的信任和忠诚。4. 对汽车营销的影响：
随着汽车制造商愈发依赖CGI进行营销材料，研究表明虽然这些图像视觉吸引力强，但可能无法像真实照片那样生成同等程度的信任。报告建议原始设备制造商（OEM）优先使用准确反映实际产品的高质量真实图片，以建立和保持消费者信心。关键利益相关者的引言：• TruImages：自互联网诞生以来，消费者非常重视在第三方网站和经销商自己的网站上查看车辆的数字图像。
这项研究验证了在购物过程中，当真实照片出现时，消费者对经销商建立的信任感。——TruImages总裁Glen Garvin
• Strategic Vision：“当消费者认识到销售图片是可信的时，他们可以将兴趣转化为真正的考虑。真实图片传达了诚实和可信度，为消费者决策奠定了基础。汽车行业成员应该关注这些发现及其对客户旅程的影响。”
——Strategic Vision总裁Alexander Edwards
• AskOtto AI：“这项研究的影响深远，特别是在AI和CGI不断进步的背景下。然而，信任的人类元素仍然至关重要，讽刺的是，要让AI生成的图像获得消费者信任，它们需要模仿现实世界的图像。”——AskOtto创始人Eric Brown
结论：
《现实在消费者研究中的优越性》报告总结道，现实世界的互动和图像显著提升了消费者的理解和考虑，带来了信任感和更高的购买可能性。即使技术继续模糊真实和计算机生成图像之间的界限，消费者对真实、有形体验的偏好依然强烈，这为他们提供了做出明智决定所需的信心。关于TruImages：Tru Images是一家位于纽约州罗切斯特的网络软件公司，专门为汽车经销商降低运营成本并加快上市速度。
Tru Images通过专利目录和库系统，最大化新车摄影的效率，匹配车辆成像至选项代码级别，从而无需多次拍摄类似车辆。Tru Images照片复制系统设计灵活，适用于内部摄影团队或与第三方地勤服务公司集成合作。关于Strategic Vision：Strategic Vision是一家国际咨询和顾问服务机构，专注于理解和预测基于消费者价值和决策结构的忠诚度和推广。关于AskOtto：
AskOtto是一个人工智能平台，通过数字礼宾服务加强消费者、公司和单位机构之间的对话，提供附加见解和资源，帮助消费者节省时间和金钱。消费者可以发送短信向AskOtto要求任何公司的回电。