喜力将在游轮上独家发行一个纪念阿姆斯特丹市750周年的特殊喜力罐
喜力全球旅游零售公司（GTR）的目标是到2027年成为全球旅游零售业最大的啤酒和苹果酒供应商。这家荷兰酿酒巨头计划利用其350个品牌组合，专注于质量和可持续性，并继续在游轮、渡轮、军事、边境和航空渠道采用以消费者为中心、数据驱动的方法。
喜力公司已经是全球第二大啤酒制造商和欧洲市场的领导者，在全球190个市场都有业务，年收入超过363.7亿欧元（383.8亿美元）。它现在的使命是成为GTR 220万升啤酒和苹果酒类别的畅销品，利用其广泛的啤酒、苹果酒和苏打水品牌组合，包括喜力、Dos Equis、阿姆斯特尔、Lagunitas和Birra Moretti，以及以消费者为中心的数据洞察和包容性的下一代营销活动。
喜力全球免税和旅游零售经理Niek Vonk表示：“我们希望成为全球旅游零售的首选合作伙伴，利用国内市场的相关见解和品牌平台资产，通过量身定制和优化的全球和区域品牌组合赢得消费者的心。“旅游动态使我们能够以有意义和难忘的方式与消费者互动，增加品牌市场份额，推动销量，并在国内市场产生光环效应。”
在过去的一年里，北美、欧洲和东南亚仍然是表现最强劲的旅游零售市场之一，快速增长的邮轮行业的重要性继续增长，销售额比2019年新冠肺炎前增长了20%。在品牌表现方面，喜力和Birra Moretti证明了公司最大的GTR增长动力，喜力0.0成功吸引了Z世代和LDA Alpha消费者。Neil Vonk：“质量是我们企业的DNA”
专注于保持质量
喜力继续强调保持质量水平的重要性，这是其GTR增长战略的关键要素。2025年，该公司将继续其培训计划，该计划已经有1000名游轮和航空公司员工教授了“五步星级”喜力送风仪式。“质量是我们业务的DNA，”Vonk补充道。“我们前总裁Freddy Heineken的名言从未远离我们的脑海：‘订购第二瓶啤酒的唯一原因是第一瓶的质量’。
我们的啤酒仍然只使用四种100%天然成分——水、麦芽、啤酒花和酵母——每批都要进行258次检查。”展望2025年，喜力全球免税店正在为旨在扩大其在GTR的足迹的几次发布和活动做准备。今年TFWA展览期间宣布的主要举措包括：限量版罐头设计：纪念阿姆斯特丹市750周年的喜力特别罐头将在游轮上独家发行，明年将发行200多万个。
这一举措彰显了水和海事行业在喜力历史上的重要性，并与该品牌对世界上最大的海事活动阿姆斯特丹帆船赛的赞助相一致。重大赛事合作伙伴关系：消费者将通过赞助一级方程式赛车和欧洲冠军联赛等著名的全球赛事继续参与，这些赛事将通过GTR渠道加以利用。此外，该公司将在Sail Amsterdam期间举办一场独家合作伙伴活动，将主要合作伙伴和消费者聚集在一起，为喜力品牌的传统和未来举行难忘的庆祝活动。
长期可持续性
可持续性仍然是喜力全球增长战略的核心支柱。Vonk强调了该公司于2021年推出的EverGreen战略，该战略对利润、可持续性和责任同等重视。这一承诺的一个主要例子是在荷兰皇家航空公司航班上供应的所有喜力啤酒的酿造过程中使用100%的可再生能源，进一步表明了减少环境足迹的重点。
航空公司仍然是喜力免税和旅游零售战略的重要渠道，与荷兰皇家航空、法国航空、英国航空和瑞安航空等主要航空公司建立了重要的合作伙伴关系。到2040年，全球航空旅行预计将翻一番，该公司正专注于提供优质啤酒选择和创新体验，以满足消费者对优质机上产品日益增长的需求。Vonk说：“我们的目标是通过在整个旅程中提供值得信赖的优质品牌和无缝的数字参与来满足旅行者日益增长的期望。”。
机组人员培训是航空公司战略的另一个重要方面，确保机上工作人员精通产品知识和客户参与。喜力在瑞安航空的20个基地推出了培训计划，并组织了比赛，以奖励表现最佳的机组人员，如周末前往阿姆斯特丹的经历，这有助于提高机上的销售和消费者满意度。喜力在免税边境商店市场也取得了重大进展，特别是在美洲各地。在强劲的个人津贴和当地品牌认知度的推动下，该公司在包括中美洲和南美洲在内的地区实现了强劲增长。Vonk评论道：
“我们专注于提高边境战略的简单性和可负担性，同时提供与当地消费者产生共鸣的高质量啤酒体验。”。通过改善店内商品销售、知名度和利用消费者数据，喜力正在优化其冲动购买的产品。该公司还在扩大数字通信，以吸引整个过境过程中的消费者，确保其从旗舰产品到地区特产的多样化产品组合始终处于首位。喜力正在利用渡轮行业的巨大潜力，每年在北海、爱尔兰海和波罗的海的主要航线上为2.6亿乘客提供服务。
随着对船上优质啤酒体验需求的增加，人们越来越关注生啤酒选择，并利用当地市场趋势扩大其产品组合，包括比弗敦和克鲁坎波等地区最受欢迎的产品。据Vonk介绍，喜力看到了“在渡轮上与当地偏好保持一致的巨大机会，特别是在拉格啤酒和低/无酒精领域”。该公司还投资通过永久可见性、预购设施和促销活动来提高乘客参与度，利用数字通信渠道在整个旅程中接触消费者。
随着英国免税销售的潜在回归，喜力在该领域的市场份额有望翻一番，提供多样化的产品，以满足不断变化的消费者需求。