为什么DAM平台是体育中“最有价值的技术”

从最大和最有价值的俱乐部到基层俱乐部,各级体育组织现在都在生产比以往更多的内容。这些视频和图像越来越多地分布在各种平台上,无论是传统广播、社交媒体,还是自有运营渠道。在许多情况下,这些庞大的内容库仍然代表着尚未开发的收入来源,可以为具有不同需求的各类利益相关者服务。因此,能够集中存储、组织和共享所有这些内容是必不可少的,越来越多的体育组织开始意识到数字资产管理(DAM)平台在应对这一挑战中的作用。

据Canto全球需求生成副总裁Andrew Hall介绍,DAM系统允许组织立即找到内容,智能分享,并最终“以更少的人力做更多的事”。自1990年成立以来,Canto的软件已被一系列行业的品牌使用,包括建筑、零售、技术和旅游。其客户组合包括Sony、现代和Birkenstock,以及Anheuser-Busch InBev、Hertz和Domino’s。

如今,Canto自己的DAM平台拥有超过90,000名月活跃用户和3,000名客户,管理着7.03亿个资产,每月新增大约1,430万件内容。但随着体育进入数字化转型时期,Canto相信其技术可以帮助行业更好地管理和商业化其内容。这家全球公司现在拥有与世界各地体育资产广泛的合作伙伴关系,如德甲和西甲足球俱乐部,Nascar赛车系列赛和美国排球协会等。

对于这些和其他体育行业组织,Hall认为DAM是“一个增长的机会”。“DAM是一个未被充分认识的英雄,尤其是在体育界,”他说,“我认为市场营销人员和体育专业人士要么不知道DAM存在,要么没有意识到其巨大的潜力。”Canto的平台包含多个AI驱动的功能,并允许体育资产向各种不同的利益相关者授予访问权限
它如何运作?

体育内容具有覆盖全球广大观众的力量,主要体育俱乐部现在每周在多个平台上共享数百个数字资产,并生成更多内容。例如,德国顶级足球俱乐部,Canto的客户VfL Bochum在比赛日有多达五个俱乐部摄影师拍摄多达400张照片。虽然仅少量照片可能会在比赛期间和赛后立即使用,但DAM平台允许未使用的内容进行有效存储和标记,以便日后重新使用。

此外,这些图像可以与俱乐部的其他数字资产(例如视频、PowerPoint演示文稿和PDF)保存在一个集中平台内,而不必像以前那样分散存储在Google幻灯片、电子邮件服务器和SharePoint等不同目的地。Canto的DAM平台配备了多个AI驱动的功能,帮助快速呈现这些数字资产,包括自动标记、人脸识别和AI搜索工具,所有这些都简化了市场团队查找和分发内容的过程。

用户还可以使用任何设备从任何地方上传内容。AI视觉搜索和人脸识别功能对体育组织特别有用,因为它们使用户可以用自然语言描述他们正在寻找的内容,例如特定运动员或赞助商的图像或视频。Canto的AI软件会扫描整个库并检索到相关内容,使向商业伙伴和媒体等其他利益相关者提供数字资产变得更加容易。

Formula E团队MSG Racing的数字营销主管Jules Jackson称Canto的平台减少了团队查找照片所需的时间。“平均来说,我们每个比赛周末有超过一千张照片,所以能够通过特定的会话、日期或关键字标签来筛选它们非常有帮助,”她说。为球员和赞助商提供自助工具
然而,受益于DAM系统的不仅是权利持有人自己。

例如,使用Canto的体育资产可以授予球员、代理人和赞助商访问其内容库的权限,这意味着该平台基本上Function as 作为自助工具。Canto为每个球员、代理人或赞助商设置了单独的门户,允许他们一键获取相关图像。对于球员来说,这意味着他们可以在比赛后快速找到自己的图像并发布到他们的社交媒体渠道,而无需等候队伍的市场部门与他们分享这些资产。

与此同时,赞助商可以在比赛日或从档案中检索包含其标志的内容,以促进其与特定活动或团队的关联。“以前需要很多人管理不同的利益相关者并寻找内容,现在这都可以自动完成,而且是自助服务,”Hall解释道。“那么DAM如何帮助?它以指数级提高你的内容价值。从你自己的使用到他人的使用,你可以开始非常聪明地利用你组织生成的内容。”商业利益何在?

虽然大型体育组织通常拥有庞大的市场和社交媒体团队专门负责创建和分发内容,但小型俱乐部没有同样的资源投入的奢侈。使用DAM系统的一个好处是它可以使运动队尽最大限度地利用其资产,无论其运营规模大小如何。“DAM确实帮助较小的团队在执行更快的活动方面大大超越自身,因为他们可以找到旧资产并更轻松地利用它们,因此他们实际上更高效,更有效,”Hall说。

事实上,除了易用性之外,使用DAM技术或许最大的商业利益是时间。根据Canto的一项研究,51%的内容和创意专业人员表示,跟上各种渠道日益增长的内容需求是他们面临的最大挑战。特别是在体育领域,球迷现在期待他们喜欢的球队能够实时响应事件。DAM平台不仅帮助体育资产满足这些期望,还将时间还给其创意人员,使他们能够专注于制作新的、引人入胜的内容,而不是花费时间在以前可能需要数小时的日常任务上。

“我坚信DAM是相对于其投资回报率而言成本最低的最有价值的技术工具,”Hall称。“我敢挑战任何人,没有其他营销技术工具能够以DAM的成本提供如此巨大的回报。”“以前,事情是通过非常手动的方式完成的。它们是在并非设计用于我们所做事情的系统中完成的。这些系统创造了挫败感,造成摩擦,甚至可能导致收入损失。”

相反,Hall表示,使用DAM软件使体育资产能够从其内容中获取更多收入,更快地进入市场,并增强其对赞助商的价值主张。例如,Canto的平台专门允许用户在其所有资产中实施一致的品牌形象,从而使内容更具专业感并最大化其品牌曝光。更具体地说,公司的技术确保不会共享包含已过期赞助商标志的旧内容,而现有的合作伙伴甚至可以从他们想要使用的资产中移除竞争对手的标志,从而创建额外的品牌内容机会。

权利持有者还可以获得有助于指导其内容策略的数据,并在未来的赞助商谈判中增强其谈判能力。“我认为在体育界一个未知的领域是我们可以为市场营销人员、CMO、CFO、公司CEO提供的有关内容使用的数据,”Hall指出。“谁在访问你的平台?访问多少次?他们使用了什么?“这会为你提供一些非常有力的信息,让你可以与许多不同的利益相关者进行谈判。”

像Canto这样的DAM平台允许类似MSG Racing的团队将其所有内容存储在一个集中的位置
“体育内容未来的一部分”从在多个社交媒体平台上共享比赛胜利时刻的图像到在几分钟内为赞助商提供包含其品牌的视频,DAM平台能够很好地满足市场团队的各种需求。Hall指出Canto的一些客户,例如澳大利亚高尔夫,已经在资产利用和与球员和赞助商的互动方面看到了显著增长。

随着各级别体育内容需求的指数级增长,他预计DAM技术在未来将发挥更大的作用。“它是一个基础层的营销技术,成本效益高,投资回报巨大,将推动你内容生成和收入生成的成功,”Hall说。“未来,它将成为任何组织的市场和内容部门的重要组成部分。如果任何体育组织,从半职业到职业,想要利用其内容引擎,坦白说,他们不应该没有DAM。”